闲鱼买家诚信问题,平台霸王条款

网友保保

已完结

本人6/26 23:50下单购买,卖的6/27 00:16告诉已经出了,要求我退款,故申请退款。 退款后卖家于6/27 18:49(73160****60277中通快递)又将物品寄出,自己承认是他的问题。 依95****22客服7/4通知我本人,说我有违规,钱物在一方,封我的号,限定支付宝使用。让我与卖家联系,把商品寄回,故我方要求卖家出寄回快递费用,卖家与7/4支付12元快递费(43160****6027韵达快递)寄回,7/5已签收。本人与7/5 3次与闲年年/闲之金联系确认,并有告知退回快递单号,如今客服封号,无法聊天,删除我出售商品,限定支付宝使用。至今没有人处理。7/6联系在线客服要求我下第三方聊天软件,要求对方撤销,才能处理的霸王条款。 第1 我想知道他们有什么道理说我违规,条款?(本次交易全是卖家问题,失信在先,商品有的说没有,然后又寄错,还能怪买家。客服告诉我要拒收,当天我收3 个快递,谁知道里面有什么,快递扔在那都没有看,原包装盒都在那里) 第2 支付宝与闲鱼不是一家公司,有什么道理限制我支付宝功能,条款?(本人在这次交易中,不存在任何欺骗行为) 第3 现在商品已经寄回,闲鱼客服还不主动处理,非要下他们霸王软件联系卖家,这是什么霸王条款? 第4 总结要求闲鱼客服给出具体处理办法,并要赔偿我支付宝限定使用损失。(此事觉得很搞笑,买商品,不发货,让退款,自己搞错,还怪买家)

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服