我在淘宝科星通讯数码店铺购买的s10+属于翻新机或二手机店家当全新机卖

网友保保 2021-07-07

已完结

在淘宝科星通讯数码店铺买的一台三星s10+ 店家宣称是三星官方全新未拆封未激活的新手机 但是收货之后我发现并不是商家描述那样 手机并不是全新未拆封而且官网也查不到手机序列号 商家这个属于欺骗消费者

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-07-07 18:03:26

平台审核通过

2021-07-07 17:04:28

用户发起投诉

2021-07-07 17:04:26

展开全部