我在淘宝科星通讯数码店铺购买的s10+属于翻新机或二手机店家当全新机卖

2021-07-07

已完结

在淘宝科星通讯数码店铺买的一台三星s10+ 店家宣称是三星官方全新未拆封未激活的新手机但是收货之后我发现并不是商家描述那样手机并不是全新未拆封而且官网也查不到手机序列号商家这个属于欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:47

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-07-07 18:03:26

消费保投诉平台审核通过

2021-07-07 17:04:28

用户发起投诉

2021-07-07 17:04:26

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2160.00元

投诉编号：

94860794

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