淘宝商家不履行退款承诺,用欺诈性的图片和产品说明诱导购买后拒绝退款

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购买时承诺30天无条件退款,于是六月五日下单购买,二十四日提出退款开始,商家回复慢,两三天回复一句,大概一周后告诉我退不了,除了一句过了售后期不给任何解释,无赖至极。请求淘宝小二介入后,小二先是说要长图,没有长图不支持退款诉求,提供商家聊天记录和承诺截图后也不行。之后提交了视频证据,小二处理了5天左右告诉我没法处理,想办法帮我申请99元补偿。等于我从被*300变成被*201元。这样嚣张的无良商家淘宝居然支持他们,消费者被*后只能吃哑巴亏。

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小二打电话给我说赔99 我说为啥不是全赔,她说她用内部电脑看不到,我说我手机能看到都截图录视频了,她说我看到的不算,她看到的才算了这不是强盗逻辑,那我看到才买的,难道我买东西时要她帮我看?
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