黄石安能物流,公司总部处理客户问题态度有问题,配送员也是

已完结

我提前跟安能打电话约配送时间,他们说没有司机电话要我等司机主动联系,等司机主动联系后,说无法约时间立刻马上他要配送,我就赶回去了,路上打电话一直挂机,还态度恶劣的吼到不要跟他打电话,等我到了我跟他联系他又说还未到。我说我要投诉他的,他一点也不害怕,说货给你送上来了你有什么可投诉的。我希望有相关部门管理一下此类问题,我得知这个配送员已跟很多客户发生过争吵,客户都无法投诉吗?

企业完结
处理结果
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的760026477933服务问题;处理结果:此件已对接客户致歉,客户已理解,无其他诉求;感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像