韵达快递丢失,第二次打客服电话不给转人工,没人管 网友保保 2021-07-09 已完结 快递件丢失没人管,需要退费和合理解释,第一次打客服电话,人工说给处理,过了5天第二次打客服电话询问结果直接不给转人工,也没人联系,没人管 投诉进度 企业完结 2021-07-22 14:33:31 解决方案 改善服务 处理结果 您好,针对您所反馈的问题,现我司已联系您沟通协商,双方已达成一致,此件无异议。 平台跟进 2021-07-09 17:58:24 平台审核通过 2021-07-09 16:02:00 用户发起投诉 2021-07-09 16:01:58 展开全部