韵达快递7月4号邮寄快递至今无任何更新状态，疑似单件丢失

网友保保 2021-07-09

已完结

7月4号快递邮寄，在河南漯河，到现在9号无任何更新，联系客服要求解释，无任何解释。7月9号投诉韵达快递，表示可能存在丢件的可能性，需要5个工作日才能知道结果，严重影响快递的使用。

投诉进度

企业完结

2021-07-22 14:34:43

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商100元客户不接受，我司无法进一步反馈。

平台跟进

2021-07-10 12:07:20

平台审核通过

2021-07-09 18:16:55

用户发起投诉

2021-07-09 18:16:53

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