安能退费兰州开单费用55元，中山海州收350元

2021-07-10

已完结

多收的费用退回，投诉到平台几次，不解决问题2件货不到15公斤，货物很小件

投诉进度

企业完结

2021-07-20 09:04:27

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的300471462879服务问题；处理结果：此件我司已退回295元，客户诉求处理完毕；感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

企业跟进

2021-07-12 17:08:41

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-12 12:17:22

消费保投诉平台审核通过

2021-07-10 18:32:25

用户发起投诉

2021-07-10 18:32:23

投诉信息

安能物流

投诉问题：

运费纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

350.00元

投诉编号：

94862685

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