美团处理问题态度差，碰到问题就推卸责任
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点外卖特意与店家沟通啤酒要冰的，给的还是温热温热的，我也没有说什么，就说自己回来拿我没喝喝不下，退啤酒的钱就可以了，酒拿走了说钱没法退，只能让我去找美团客服，而且态度特别不好要是餐没有吃真想给她们全退了
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