投诉阿卡索外教教育机构侵害消费者权益，限制消费者权益
网友保保
已完结本人给孩子在网上2月3号 报名了 阿卡索的外教课3年 1120节课 有效期1332天（3年） 已上了124节课 但是主要原因明显效果不好 而且APP不完善 有时候登录不进去 有时候系统故障 老师一般 每天就是带着孩子朗读没啥用 感觉不太合适 于是要求退剩余课程 当时买课的时候 承诺60天不满意无条件退课 ，扣除教材费和课时费 付款之后啥也没提醒客户 有什么退费之类的问题 付款之后 让登录他们APP首次进入页面需要点同意合同 他给了我一个电子合同事宜 是个范本填写 就让我 签字按照签字就行 我就签了 现在想退剩余课时 今天那边联系 说我上了124课 +教材费用+赠送的东西500+扣除百分之25的违约金 实际只能退我7986 这不是坑爹吗 付款之前好的一流 当时也没人给我说有违约金的事情 付款之前 你不告诉我 这个影响我的知情权 我觉得就是捆绑消费 骗家长交费 假如我交了10年 也不能在10年基础上扣费呀 欺负我们不是律师看不懂合同 也没说百分之25的违约金的告知客户 当时就跟着电子合同事宜签字 啥也没告知客户呀 而且根据国家规定教育培训机构不得一次性收取超过60天的课程费用，也不能一次性收取超过3个月的课程费用，提供的合同必须尊重当事人的权益，并提醒当事人的款项 不得包含限制消费者权益 这个机构不正规 国家应该打击
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