投诉夏普冰箱加液乱收费

2021-07-12

已完结

昨天联系夏普冰箱售后服务上门维修，遇到假冒的维修工了，加液收320元，冰箱还是坏的。

投诉进度

企业完结

2021-07-12 19:09:05

处理结果

7/1218:50回访客户，误拨打：4006875019社会电话维修冰箱收取了300左右未修复好，对方也告知自己不是夏普公司的，最后也联系不上了，此电话非官方电话，于是帮助客户预约官方服务人员上门处理，客户表示不需要了，自己打算买新的冰箱，已告知客户有需要请致电夏普产品全国售后服务热线：4008981818，客户已知悉。

消费保投诉平台跟进

2021-07-12 11:55:16

消费保投诉平台审核通过

2021-07-12 07:45:25

用户发起投诉

2021-07-12 07:45:23

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投诉信息

夏普（冰箱）

投诉问题：

假冒维修点

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

320.00元

投诉编号：

94863328

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