投诉夏普（冰箱）制冷故障
网友保保_LSATQd9U
已完结
2023年3月12号，在浙江国商实业股份有限公司购买冰箱，3月15号的时候发现声音响，4月14号冷藏室抽屉结冰，5月12号是结了很多的冰，5月14号上门维修，把抽屉拉坏了，6月20号更换了一个新的冰箱来，以为新冰箱没问题，谁知道2024年1月30号发现冰箱冷藏室又结了很多的冰（跟第1台冰箱结冰的模式一模一样），3月2号上门维修，没有维修好，3月7号又上门维修，还是没有维修好，上下都拆了，在通风口贴了很多保温棉还是没用。照片前面三张是第1台的冰箱结冰样子，第4和5张照片，是现在结冰的样子，6，7，8是上门维修的人贴的保温棉。
投诉进度
企业完结
处理结果
我司安排售后工程师多次上门检修并和客户协商处理，目前已经重新为客户维修完毕，机器使用正常，后续如有使用问题可直接联系4008981818进行反馈
解决方式
已解决
解决方案
免费维修
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跟进内容
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