尽快退款
清风
已完结
尽快退款 于九月九日上午7:12:04分钟在头条平台购买一本《国画技法》一书,支付费用9.9元钱之后,不见订单。感觉就像欺诈一样。 希望北京市原驰蜡象教育有限公司尽快退款为感,谢谢!
投诉进度
企业完结
2023-09-16 11:38:00
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
处理结果
尊敬的用户您好,因未和您取得联系,无法进一步沟通,您所反馈的问题,建议您直接联系收款方售后进行处理,根据您的描述,付款是头条上的北京市原驰蜡象教育有限公司,并非夏普售后;以上情况向平台说明情况,请平台给予结案;
企业跟进
2023-09-14 12:02:08
跟进内容
您好,与您电话联系沟通未接通,如问题未解决您可致电40****1818客服热线进行反馈,或者关注夏普中国微信公众号进行咨询
企业跟进
2023-09-12 15:37:31
跟进内容
您好,与您电话联系沟通未接通,如问题未解决您可致电40****1818客服热线进行反馈,或者关注夏普中国微信公众号进行咨询;
企业跟进
2023-09-11 14:17:00
跟进内容
尊敬的夏普用户您好,与您电话联系沟通未接通,如问题还未解决,辛苦提供支付凭证并确认购买渠道,非常感谢您的配合;
企业跟进
2023-09-11 13:56:56
跟进内容
我司已接到您的问题反馈,正在核实处理中。
平台跟进
2023-09-11 09:50:20
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2023-09-11 09:50:16
用户发起投诉
2023-09-11 09:48:31
展开全部