美团优选榴莲短斤少两，需要退款退货
网友保保
已完结榴莲，在手机APP客户端---美团---美团优选，上购买时商品介绍的是 4-5斤，实际提货时 3.8斤，短斤少两，当时直接拍照拒收，但平台以“照片不符”为由，不审核通过退货退款申请，反复拍照多张，申请退货退款多次，仍然以“生鲜水份流失”为由，在平台不通过退款申请，事后多次致电客服，仍然不同意退款；这种短斤少两的行为，平台不去与商家核实这种欺骗顾客的行为，在拒收后3日，反而在平台端直接默认客户已经收货；现要求平台全额退款（因我直接拒收商品）；
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