分期乐暴力催收，而且给通讯录里面的朋友乱打电话

王统 2021-07-13

已完结

分期乐暴力催收，给家人朋友乱打电话，说是联系不到我，前一分钟还在跟我通话，下一分钟就说联系不到我给家人朋友乱打电话，已经造成了严重的后果，希望分期乐解释清楚

投诉进度

企业完结

2021-07-20 10:41:58

处理结果

您好，因您分期乐账户出现逾期，还款部门会正常联系您通知还款，经查未出现违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。本次专员联系您无法接通，如您还有疑问，请致电分期乐客服热线：95730进一步确认详细的情况，感谢您的反馈。

企业跟进

2021-07-14 20:07:00

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-14 16:31:42

用户补充投诉

2021-07-13 14:51:16

补充内容

试问一下，分期乐这种行为是否合法，如不合法给我带来的损失由谁来补偿

用户补充投诉

2021-07-13 14:49:44

补充内容

而且电话都已经打到我朋友公司的老板那里去了

消费保投诉平台审核通过

2021-07-13 14:46:58

用户发起投诉

2021-07-13 14:46:56

投诉信息

分期乐

投诉问题：

暴力催收隐私泄露征信问题

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

30000.00元

投诉编号：

94864219

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