拼多多客服自私操纵消费者账户

2021-07-14

已完结

7.11载拼多多平台购买了42双匹克拖鞋金额5838元后续商家搜过商品没货不发货。后面平台专员介入处理问题然后商家客服专员直接私自给我账户取消订单。平台客服私自侵犯消费者权利。我要求赔偿我订单金额的百分之三十。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-14 16:57:46

消费保投诉平台审核通过

2021-07-14 11:36:15

用户发起投诉

2021-07-14 11:36:13

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺无故取消订单账号纠纷

投诉诉求：

补偿赔偿

涉诉金额：

5838.00元

投诉编号：

94864697

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