济宁任城区河宏日用百货综合店，商家发错货，至今没有把正确包裹发出来

2021-07-14

已完结

2号购买，收到货后发现发错货，商家说补发正确的，期间一直有问商家要正确货物的物流单号，问有没有发出货物，一直说发发发，至今也没有发。是学习考试资料，严重影响我的学习复习进度

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-16 14:28:46

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-07-16 07:19:17

申请原因

收到拼多多退款，申请结案

消费保投诉平台跟进

2021-07-14 17:38:15

消费保投诉平台审核通过

2021-07-14 17:23:13

用户发起投诉

2021-07-14 17:23:11

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷货不对版

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

16.00元

投诉编号：

94864896

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