淘宝商家AGPJER彩色世界恶意自损商品拒绝退货退款

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1.商品寄出时全新完整无污渍,符合商家所有退货条件,快递员也在场,视频、图片证据如下。不排除卖家自己把包弄脏的可能,因为卖家图中的污渍和手上的污渍一致。 2.卖家肯定会说是因为手沾到了包的污渍(已经说了),那这就说明:第一,污渍是新的,刚弄上去的,第二,污渍是可以处理的!所以买家无责 3.退货期间,商家屡次故意拖延、拒绝退货、拒收、不回复消息,态度十分恶劣,欺负买家,证据都已发,希望客服公平判决! 我的诉求:退货退全款,对卖家予以惩罚!

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处理结果
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第三方证据:快递员当场验货确认完整全新无污渍
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4.商家未在淘宝官方平台发货,未公布物流信息,也未通知买家,导致买家无法及时收货,属于违规操作。
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商家:AGOJER彩色世界 昵称:tb775988286
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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
278.05元
投诉编号:
94865004
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