京东物流保价5000，今天去定损3760元，请赔给我，我没有钱去维修

网友保保 2021-07-16

已完结

618我从京东自营买了台主机价值5098，因为要去乌鲁木齐上班，处于对京东的信任，保价了5000选择了京东物流发出，7月4号寄出，7月9号到达，到达目的地收件人发现外包装破损，随即拍视频开箱验货，主机箱严重变形，里面主板受损，凤扇掉落，7月16号朋友拿去维修店换原装配件要3760元，请赔给我，我没有钱去维修，电脑还是用京东白条买的

投诉进度

平台完结

2021-07-20 20:59:16

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-07-17 15:21:02

申请原因

不投诉了，感觉投诉没有用，快递小哥给我说公司要把责任划他身上，

企业跟进

2021-07-16 16:17:39

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-07-16 15:17:39

平台审核通过

2021-07-16 13:53:28

用户发起投诉

2021-07-16 13:53:26

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