处理中

淘宝网霸王条款

联系商家退货退款，说是可以，也给商家拍过照片，结果商家收到商品说有磨损，穿过，其实商品也只是试了一下，有点灰尘，商家就强行说影响二次销售，直接拒收，申请淘宝小二介入，小二直接关闭退款选项，请专员协助我退货退款，谢谢

投诉编号 94867143

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

网先生/女士补充材料

2021-08-21 14:38:55

投诉这么久，还没有处理结果，严重怀疑消费保是否真的能够维护消费者的权益

淘宝网企业处理

2021-07-16 16:53:09

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-07-16 14:11:29

网先生/女士发布成功

2021-07-16 14:11:27

消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！