山西长城宽带断网维修，客服态度恶劣。
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我是太原长城宽带的用户，长城宽带从7月8日开始出现故障后，本人一直打电话联系维修，客服告知小区宽带改造无法提供服务，多次联系客服无果，而且负责本区域的负责人员，嫌我打电话投诉太多并说不行就要直接给我掐宽带。我想请求您这里可以协调退费
投诉进度
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用户补充投诉
补充内容
我投诉已经快3个多月了长城宽带一只没有联系我并且已经把我的宽带停了，请问我如何办理
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