已退货退款
拍机堂虚假验机报告，隐瞒功能问题，不支持退货
投诉问题类型
不履行国家规定的三包义务
投诉内容
在平台购买二手手机，验机报告就是机身外观问题，基本功能全部正常没问题，收到货拍摄了完整的拆箱验机视频，平台不给退货
诉求内容
退赔费用,退货,停止侵权、核定侵权责任
处理单位
广东省深圳市宝安局
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台
投诉完结
2021-08-05 20:44:42
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
拍机堂
企业处理
2021-07-19 16:38:58
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2021-07-16 20:18:03
刘先生/女士
发布成功
2021-07-16 20:18:01
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
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