质量严重有问题

2021-07-17

已完结

2019年4月买的手机2021年3月中旬手机开不了机换了电池又说主板问题然后更换了，质保3个月，主板当时维修费是五百多全新主板，然而7月份手机也是正常使用，当时没电了，接上电源后无法充电，隔天拿去华为授权店检测，说是主板问题需要更换主板，这就严重质量问题，四个月就坏了，那意思就是主板的寿命只有4个月左右吗！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-19 16:25:50

消费保投诉平台审核通过

2021-07-17 00:24:50

用户发起投诉

2021-07-17 00:24:48

评论 0

投诉信息

投诉问题：

多次维修软件故障/功能失效产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修解释

涉诉金额：

950.00元

投诉编号：

94867703

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