苏宁易购要退货。，

2021-07-17

已完结

退货，我不管就要退，要买个高配的可以在那家店买但要先把这个退了

投诉进度

企业完结

2021-07-20 20:47:26

处理结果

核实顾客反馈的问题已协调解决处理，如顾客后期还有其他问题可联系苏宁易购在线客服或官方服务热线4008-365-365进行反馈，顾客认可，达成一致方案。

消费保投诉平台跟进

2021-07-19 10:40:02

消费保投诉平台审核通过

2021-07-17 08:46:53

用户发起投诉

2021-07-17 08:46:51

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1967.00元

投诉编号：

94867812

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