华为商城发货不及时

网友保保 2021-07-19

已完结

华为商城预售商品比不参加预售活动的发货还要慢，没参加预售的在华为商城买的都已经拿到货啦，预售的迟迟不出库。预售的时候付尾款之前说的最晚发货日期和付完钱之后的也不一样，这不是欺骗消费者吗？华为商城的客服态度让人极其反感，不会解决问题，只会像机器人一样敷衍，购物体验极差！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-07-19 20:40:56

用户补充投诉

2021-07-19 15:41:05

补充内容

华为能不能来翻译翻译什么是预售？我们为什么交订金？意思京东预售都发货了，线下有货都拿到了。那我们提前交的定金是逗你玩的？最气人的是有的后来在华为商城买的都收到货啦，预售的时候还说什么按付款顺序发货，能不能别恶心人啦！！！

平台审核通过

2021-07-19 15:31:24

用户发起投诉

2021-07-19 15:31:22

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