圆通快递寄出一周无物流信息，客服态度恶劣

2021-07-20

已完结

寄出的圆通快递7.13日下单，七日无物流信息，多次催促无果，拨打圆通官方客服第一次说已上报，一天内给答复，无果；第二次拨打依旧是说已上报48小时内给答复，本人不满意这个答复，问其客服可否保证明日有物流，客服拒绝回答只说已上报随后就挂断电话，而至今已过48小时仍然无答复。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-23 22:29:19

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-07-21 16:59:39

申请原因

已收到企业赔偿

消费保投诉平台跟进

2021-07-20 19:47:31

消费保投诉平台审核通过

2021-07-20 15:44:24

用户发起投诉

2021-07-20 15:44:22

投诉信息

圆通（圆通快递）

投诉问题：

延误晚点服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

94869885

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

圆通快递私自放置货品导致腐烂，客服推诿责任