美团商家要求私下退款，不同意平台退款
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商品是在美团上买的六次套餐，商家不同意在美团上退款，还要扣除美团平台费560，提高价格扣除超一倍的一次价格，美团上现在显示的单次价格是1950，她们要扣除我2980的费用，变相加价。原本按套餐退费只要扣除1166.5的费，她们拒绝在平台上退，要求私下退款，我不同意她们的退款说法，并且平台所产生的费用不应该由我承担，从平台退款，平台不会扣除我的手续费，而且这是商家原因引起的，不是我个人原因要退款。
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处理结果
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商家不退钱哦
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没有消费过的项目难道不能退款吗？
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美团平台已经跟我说过了，他们已经跟商户协调了，但是商户拒绝退款。他们也不能要求商户退款。我想让美团帮忙问一下那个商户拒绝退款的原因，美团客服人员说商户也拒绝告诉他。我希望是商家能同意退款。商家目前的状态就还是拒绝退款，美团客服人员说他们也不能强制商家退款。
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