淘宝客服强行关闭维权通道，拒不退款

2021-07-20

已完结

商品材质不符合要求，拒不退款。淘宝第三方中间协调无果，强行关闭淘宝维权通道。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-22 17:03:17

消费保投诉平台审核通过

2021-07-20 16:41:44

用户发起投诉

2021-07-20 16:41:42

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94869953

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