买回商品后刚使用20天，就出现质量问题，在保修期间内，故送回京东售后，但是售后各种理由推脱，20天连简单的扬声器更换都没有更换。因为我着急使用，打算要回来自费维修，但是京东售后嘴上说已发货，经过三天的等待，它们给不出物流单号，我用收件人电话号码也无法查询，我认为根本没有发货，考虑到京东售后之前就有偷藏返修客户的显卡的前科，故在此投诉。图中自七月九号就没有更新信息，多次与客服交流无果，只是在兜圈子，甚至不能告诉我是否发货，并且前后多次矛盾，我认为是在欺骗消费者。