顺心捷达旗下网点还是不回复我，打给官网电话也没什么用
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首先我是签收方，车本来卖给河南的，出点小问题他嫌麻烦就到河南安阳那个物流点去退车，我给了运费850后再三交代箱子要打好，等了六天物流车才到汕头，按理说应该三天，光揭阳就待了两天多，我也不知道他们在干什么。车刚落地就发现车轮廓有明显的刮花，车外壳断裂松动，刮花，大灯划伤，轮胎被搞爆，我现在修这些不算换新就要几千，发信息给这个网点，他说你要货损签收，我哪里知道，司机都走了，我怀疑司机也有问题，直接按普通签收，他说他会去网上申诉，等了好几天也没啥结果，我直接去找客服，第二天就有人给我打电话说我这是二手货物，不保损，而且包装不合格，得找网点的人，如果协商不了他就会跟网点协商，我去找他之后他直接不回休息，又过几天我在找客服，现在也不知道什么情况，还有二手不保损是不是有点霸王条约了，法律允许吗？
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不知道哪个平台打了我几个电话说让物流点赔偿100，也是人才，一百能干嘛？
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