寄的韵达快递丢失，包装损坏

2021-07-22

已完结

寄了一件衣服和一件真丝的丝巾，对方收到货，丝巾不见了，内包装外包装被撕毁损坏，寄之前包装是好的。

投诉进度

企业完结

2021-08-04 18:34:45

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已收到无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-07-22 16:22:31

消费保投诉平台审核通过

2021-07-22 09:47:06

用户发起投诉

2021-07-22 09:47:04

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94870809

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