天猫店铺苏宁易购商家收到退货后拒绝退款
已完结
收到货物后 不合适 无法匹配电视手机使用 因此申请退货退款，一开始申请很久 商家没同意到时超时 后面要求确认收货再次申请，记录现实会有苏宁公司上门收件 一直等收件没来，又超时发货，后跟客服联系说要求自己寄回 收到货后退款退运费结果一个月多了商家收到货了 也检查没有破损了 但一直没有退款 多次联系商家都不了了之 各种推 各种原因
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于您的投诉问题苏宁天猫店表示已经联系您处理完毕，此投诉为您办理完结。如您的问题仍未得到解决，可以重新提交投诉，我们将继续为您跟进处理。
用户补充投诉
补充内容
投诉商家没有解决，没有工作人员联系我，为什么就处理了
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
