利息高的要命超出银行的利息

2021-07-24

已完结

几天没有按时还款打电话威胁骚扰我家人态度非常不好利息高的要命已经完全超出银行的利息范围图片已经没有了

投诉进度

企业完结

2021-08-05 09:48:58

处理结果

您好，分期乐是一家合规运营的分期电商平台，您通过授信额度进行购物/取现，需平台系统及合作持牌金融机构审核通过才可放款成功哦。您提及的订单费率符合国家规定收取范围。因您分期乐账户之前出现逾期，还款部门会正常联系您通知还款，经查未出现骚扰恐吓等违规联系行为。如有疑问，请咨询官方客服95730。

用户补充投诉

2021-07-29 17:40:07

补充内容

电话打过来一直没有解决方案还一直重复一句话我要求改掉的24期也没有提起过上次打电话说这个事情一直不给我处理

企业跟进

2021-07-27 09:30:20

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-26 16:23:43

消费保投诉平台审核通过

2021-07-24 18:38:45

用户发起投诉

2021-07-24 18:38:43

投诉信息

分期乐

投诉问题：

虚假宣传利息问题暴力催收

投诉诉求：

减免利息赔偿

涉诉金额：

8000.00元

投诉编号：

94872188

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