京东出售 假冒伪劣手表 要求退货退款
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从购买到收货一直未佩戴,直到近期2021年6月底正常佩戴3日,出现表盘严重磨损,表镜划痕,未接触任何尖锐物品,唯一接触的是真丝衣服。严重怀疑贵公司出售假冒伪劣商品,以次充好,欺*消费者,损害消费者权益。售后客服态度及其恶劣,多次沟通无果,发生多次争吵。
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虚假处理,纯属胡编乱造

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