学慧网虚假宣传!没有对应的服务！
网友保保
已完结虚假宣传!没有对应的服务！没有相应老师服务，打电话数次也联系不到人工，发留言也不回!想问个问题数小时也没人理！
投诉进度
企业完结
2021-08-10 15:28:54
解决方案
退款
处理结果
学员您好！我们退费问题未达成了一致，已安排客服老师再次联系您沟通，还请您注意接听电话，如您有问题需补充，可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到：se****ce@****，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快！
企业跟进
2021-07-28 10:10:34
跟进内容
学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，您也可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到： se****ce@**** ，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快
平台跟进
2021-07-27 19:32:13
用户补充投诉
2021-07-26 17:27:44
补充内容
宣传是七日八小时可咨询!周六周日根本没人理！请消费服务管家查看学慧网所签定的协商是否合法!
平台审核通过
2021-07-26 16:56:01
用户发起投诉
2021-07-26 16:55:59
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