学慧网虚假宣传!没有对应的服务！

2021-07-26

已完结

虚假宣传!没有对应的服务！没有相应老师服务，打电话数次也联系不到人工，发留言也不回!想问个问题数小时也没人理！

投诉进度

企业完结

2021-08-10 15:28:54

处理结果

学员您好！我们退费问题未达成了一致，已安排客服老师再次联系您沟通，还请您注意接听电话，如您有问题需补充，可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到：service@xuehuiwang.com，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2021-07-28 10:10:34

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，您也可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到： service@xuehuiwang.com ，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-07-27 19:32:13

用户补充投诉

2021-07-26 17:27:44

补充内容

宣传是七日八小时可咨询!周六周日根本没人理！请消费服务管家查看学慧网所签定的协商是否合法!

消费保投诉平台审核通过

2021-07-26 16:56:01

用户发起投诉

2021-07-26 16:55:59

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传课程质量差霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

5584.00元

投诉编号：

94873119

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

学慧网退款协议签订一年未解决且APP无法登录