EMS快递丢失，推搪阻塞
已完结
快递包裹17号邮寄，19号物流信息不更新，联系客服以及快递员，回复不明确，一会说在武汉一会在太原。让耐心等，等到了27号还没有结果。邮寄物品价格较高，寄件方年龄较高，不懂保价规则，业务员也未提醒。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
收到包裹，所以先申请完结
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
刚刚与父母联系沟通，邮寄物品为我新婚手工缝制床上用品，一套四件，价值较高，设诉金额申请调整为1048元人民币
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
