拼多多买了华为手机。第一天收到货就出现屏幕问题。后面维修说是人为问题
网友保保
已完结收到手机第一天就出现屏幕问题打不开。联系客服后强制开机用了9天就彻底开不了机。寄过去维修商家拒收退回。让拼多多客服介入不给予处理。第二次寄过去维修商家收到货说是人为破坏要维修费200，不给退货不给保修。这是已经是7月27号。6月29号就寄过去的快递。期间一直欺骗说维修好快递已经寄出去给我了。还给我假单号，后面实在瞒不住了就说没收到快递。让快递退回来，又重新寄第二次。第二次收到是人为破坏。因为寄过去的手机屏幕没有损坏也没进水，也不给我检测报告咬死是我人为破坏。我手机连摔都没摔过。而且第一天收到手机就联系商家客服屏幕有问题。商家不认就要我出2000元维修费。不然不给修直接寄回。还说寄回去维修要498元。拼多多客服也不处理。实在没办法了。希望贵平台能帮帮我。打工人不容易。商家也太欺负人了
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