没有收到货上级不予退款淘宝不受理私自了解商家诈* 涉嫌刷单

2021-07-28

已完结

7.17日和7.22日在淘宝买的衣服总价值为93元商家虚拟物流发货虚拟物流签收没有收到货物去物流公司查询商品重量只有0.01克去找商家咨询商家不回复信息淘宝作为客服私自了结直接关闭退款商家涉嫌刷单诈*

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:15

处理结果

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用户补充投诉

2021-07-28 21:11:39

补充内容

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消费保投诉平台跟进

2021-07-28 17:08:53

消费保投诉平台审核通过

2021-07-28 12:50:53

用户发起投诉

2021-07-28 12:50:51

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷刷单诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

93.00元

投诉编号：

94874356

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