2021-7-21在淘宝店铺枯木枯木下单买了3件衣服，2021-7-26收到货后发现少了一件衣服，然后立马联系店铺，店铺没有给我处理2天后找到店铺给我申请退款，店铺一直拒绝退款，店铺理由是因为快递公司没有把包裹找到，但是快递公司那边回复的是货找到了申请退回，货没有找到按照原价赔偿，先解决客户的问题，不耽搁客户时间的原则下，商家依旧不给退款。我联系了淘宝平台介入处理，淘宝平台不负责任，连着商家来欺骗消费者，维权小二也是极度不负责任，接下来看凭证吧！