当买家已申请退款后拼多多卖家仍强行发货并不退款
网友保保
已完结7月26日下午3时下单，27日上午9时申请退款并主动联系卖家，此时当前订单物流状态为未发货。但卖家无视退款信息，认为拖延不作处理。无奈买家于27日晚9点致电拼多多客服（此时状态仍未发货）客服回复会介入处理。7月28日一整天拼多多方面无任何处理态度和结果，且查询物流状态变更为27日晚22点40分快递取件。卖家明知买家已申请退款，且平台客服介入处理的前提下，仍然强行发货，性质恶劣态度蛮横。买家于28日下午5点再次拨打拼多多客服热线，仍然无果。作为消费者实属无奈，人为恶意造成不退款硬发货，这样的事件拼多多也不处理，故消费者只能把问题反馈于此，希望能够得到妥善处理，并处罚这样的无良商家
投诉进度
展开全部
