当买家已申请退款后拼多多卖家仍强行发货并不退款
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7月26日下午3时下单,27日上午9时申请退款并主动联系卖家,此时当前订单物流状态为未发货。但卖家无视退款信息,认为拖延不作处理。无奈买家于27日晚9点致电拼多多客服(此时状态仍未发货)客服回复会介入处理。7月28日一整天拼多多方面无任何处理态度和结果,且查询物流状态变更为27日晚22点40分快递取件。卖家明知买家已申请退款,且平台客服介入处理的前提下,仍然强行发货,性质恶劣态度蛮横。买家于28日下午5点再次拨打拼多多客服热线,仍然无果。作为消费者实属无奈,人为恶意造成不退款硬发货,这样的事件拼多多也不处理,故消费者只能把问题反馈于此,希望能够得到妥善处理,并处罚这样的无良商家