拼多多以客户不符合发货条件为由,强制取消订单,要求恢复发货

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7月26日13:25 我在拼多多蒙拓数码专营店购买vivo iQoo Neo5手机价格是2349元,参与的店铺的万人团,要24小时的拼单,拼单完成后,商家却强制取消了订单退款,说是订单因为账号或收货信息不符合发货条件,拒绝发货,询问店铺和官方客服也无法给我一个合理的理由,我现在很不满意,这对我很不公平,现在我无法在拼多多平台其他店铺购买同类的手机,提示是因为同类产品只能购买一个,但是我在蒙拓数码专营店购买的又被强制退单,不给发货,导致我现在在拼多多平台上无法购买我想要的产品,希望消费保可以帮助我,我现在要求蒙拓数码专营店商家给我正常发货,并且承诺给我应有的售后保障。

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