京东三星手表灼伤表皮，商家拒退货

2021-07-29

已完结

商家依据以前没有类似情况发生而否定本人手背表皮灼伤是店家手表引起。退货退款，必须要去医院开检测证明，那怕是三星手表引起，也是个人承担费用。均来源于他们是3c产品，中国人的手臂是三无产品。挺好，祖国就是那么强大

投诉进度

企业完结

2021-08-02 17:28:42

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，本商品质保周期为1年质保，在此时间范围内可提交维修申请，具体请以厂家服务为准，如有疑问可拨打京东客服专线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-07-30 21:40:37

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-30 17:13:05

消费保投诉平台审核通过

2021-07-29 12:56:47

用户发起投诉

2021-07-29 12:56:45

投诉信息

京东商城

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2499.00元

投诉编号：

94875102

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