苏宁易购线下门店欺骗消费者

网友保保 2021-07-29

已完结

参加苏宁易购618活动购买的洗碗机，等了一个多月一直不发货，销售竟然让我申请退款！购买要洗碗机后，我已经按照洗碗机规格做好了柜子，可到现在销售以没有货为由让我申请退款，这不是欺骗消费者吗？坚决抵制这样的商家

投诉进度

企业完结

2021-08-09 15:02:53

解决方案

解释,其它

处理结果

核实顾客反馈的问题已协调解决处理，如顾客后期还有其他问题可联系苏宁易购在线客服或官方服务热线4008-365-365进行反馈，顾客认可，达成一致方案。

平台跟进

2021-08-02 18:46:57

平台审核通过

2021-07-29 20:36:48

用户发起投诉

2021-07-29 20:36:46

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