在飞猪APP上买的机票。因为疫情。退票东方航空不审核。
网友保保
已完结本人因7月19号在南京禄口机场转机。因为疫情原因，现在处于隔离状态。买的7月25号从常州飞往西安的机票，无法正常使用。因为需要14天医学隔离。在飞猪APP上买的机票。我这边选择非自愿病理退款。东方航空公司不处理。飞猪APP说要东方航空处理。航空公司说要联系飞猪APP。而且，说我这个不属于病理退票退款。也不属于疫情退款。让我等一个月的审核。但是，客服说我这个肯定会审核失败。航空公司不做任何处理。但是，我现在确实属于隔离状态。而且，客服的意思是常州机场和西安机场是没有疫情的。所以不属于疫情防控退票范围。但是，现在疫情无处不在。我的健康码是黄色的。而且是在买过机票之后。一夜之间码变黄了。这难道不属于疫情退票嘛。就算我申请退款不应该选择病理。但是，我退机票的时候下面已经备注了而且有医学隔离的证明。最后，又不是我不去坐这班飞机。关键是出不去呀。隔离着呐。希望你们可以帮忙处理一下，谢谢。 另：我下面会附上一张隔离的证明和买机票的证明。
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