美团优选霸王条款。下单时说到点送货上门,送不到退货说生鲜产品不能退。

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我在平台下单的时候显示十一点团长送货上门,到点了不送货上门,叫自己去距我家步行二十分钟的地方去拿,比我去自己小区商业街买还要远十分钟不止。我选择退货却跟我说生鲜食品不能退单。所以平台这分明就是霸王条款,欺*消费者。如果我下单的时候你不显示十一点钟能送货上门,我不会下这个单。你*我下单了,到点了却说货太多送不了了,叫我自己步行二十分钟去团长家里自取。如果这样的话我为什么要下这个单?我步行去楼下买菜是不是更快?耽误了我午饭时间,我不说啥了,我申请了退货,平台竟然规定生鲜产品不能退货?这不是霸王条款是什么?这赤裸裸的欺*消费者好吗?难道买菜不是买生鲜吗?谁会买菜希望第二天送达呢?平台制定的分明就是霸王条款,欺*消费者。自己招募了不能送货上门的团长,诱导消费者下单以后不送货上门,退货却以生鲜产品不能退货为由拒绝退款。

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