骑驴游拒绝退款

2021-08-02

已完结

本人订购张家港双山岛涵田高尔夫度假酒店8月12日入住--8月13日离店（周五加价）100元，现因疫情原因，响应国家号召不出游，不擅自外出的管理规定，欲向骑驴游提出退款。但该平台拒绝退款，只能延期（而且节假日不可用）。

投诉进度

企业完结

2022-03-28 17:24:42

处理结果

该订单已处理退款。

企业跟进

2022-03-28 17:24:27

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-02 15:24:52

消费保投诉平台审核通过

2021-08-02 12:14:34

用户发起投诉

2021-08-02 12:14:32

投诉信息

骑驴游

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

599.00元

投诉编号：

94877854

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