天猫商家在包裹中放置好评返现卡 好评之后违背承诺不返现

网友保保 2021-08-02

已完结

7月31日在天猫购买了一个苹果手机充电器，今天拿到包裹拆包后发现里面有一张好评返现卡，于是按照上面的说明好评了。但添加卡片上的微信联系之后，没有得到返现，在联系了店铺淘宝客服之后，客服否认了她们有这个好评返现的活动。但是客服没有对她们包裹中放置了好评返现卡进行解释跟说明。这种诱导消费者好评，但是事后又违背承诺，个人认为属于欺诈，虽金额不大，但是不想对于商家这种欺骗消费者的行为进行容忍。如果不能维权，我希望淘宝网可以撤销我对于这个交易的评价内容。不想下一个消费者受骗

投诉进度

平台完结

2021-08-06 10:44:44

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2021-08-02 19:23:45

用户申请完结

2021-08-02 18:22:57

申请原因

已收到商家赔偿

平台审核通过

2021-08-02 16:45:19

用户发起投诉

2021-08-02 16:45:17

展开全部