要退费，交了钱也不管不问，不值那么多钱，课程听不懂

2021-08-03

已完结

不退款，又不学了，还不让退款，这不是霸王条款吗？培训班人家不学了，也退费，就网课，还5000多，也没人管没人问，

投诉进度

企业完结

2021-09-08 12:02:11

处理结果

我司在买家购买后商品正常为买家提供商品服务，学习上的问题可以尽力帮助买家，无法满足其退费诉求。

用户补充投诉

2021-08-05 00:09:25

补充内容

如果不退，我将起诉贵公司，维护我的合法权益。

用户补充投诉

2021-08-04 21:59:03

补充内容

宣传与做的严重不符合

用户补充投诉

2021-08-04 21:58:52

补充内容

销售人员也没有说过，不想学了也不退款，如果说了这句话，我是根本不可能去报名的，而且课程根本不合适我，我初级都没考过，让我报注册会计师，而且老师讲课一点也不符合我，这个世界上就没有天理了，报了3门，书就发了两门，也没人管没人问？快6000块钱，看的录播课，值吗？协议啥都不说清楚

消费保投诉平台跟进

2021-08-03 11:50:26

消费保投诉平台审核通过

2021-08-03 05:26:55

用户发起投诉

2021-08-03 05:26:53

投诉信息

对啊网

投诉问题：

课程质量差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

5865.00元

投诉编号：

94878434

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