苏宁退店，保证金迟迟未退

网友保保 2021-08-05

已完结

2020年11月23日申请退出，2021年6月3日经过各种审核成功，预计7月初退30000费用，联系了好几次客服，只说再等等，到目前为止仍未退。第一审核时间太长，第二迟迟不退第三要求补偿

投诉进度

企业完结

2021-08-09 14:10:27

解决方案

解释,其它

处理结果

核实顾客反馈的问题已协调解决方案，告知顾客后期如有其他问题可联系苏宁易购官方服务热线4008-365-365或苏宁易购在线客服进行反馈，顾客认可，达成一致方案。

平台跟进

2021-08-05 11:37:41

平台审核通过

2021-08-05 09:33:54

用户发起投诉

2021-08-05 09:33:52

展开全部