滴滴出租车乱收费，滴滴作为平台方竟然置之不理。
网友保保
已完结一、事情经过： 1、8月4日，我从打了滴滴出租车，页面预估价11.74元（由于打车时未截图，截图为当前价格），打到出租车后，最终司机收我15元（备注：使用自己的优惠券后实付9.75元，优惠券是自己的，与司机收费无关），但是事后看到页面收费标准为起步价(3公里)8元+2.16元/公里，整个路程4.1公里，未堵车，按照滴滴页面给的收费标准，应该与预估价相差不多，不应该是15元； 2、8月4日已与滴滴客服反馈，述求是需要滴滴给出收费标准，8月5日滴滴客户来电，告知收费合理，但是无法告知收费标准，需要我本人与出租车公司协商确认； 3、本人有如下几点质疑①、滴滴不知道收费标准，如何判定收费合理，②、作为平台方，滴滴有义务管理平台运营司机，无论是滴滴自己的司机还是合作的出租车司机，滴滴必须了解收费标准且对收费标准负责； 二、本人述求：1、要求滴滴道歉，滴滴作为平台方，要承担起自己的职责，加强对客服人员的培训，不要再说出这么不负责任的话；2、要求滴滴给出这次账单收费的标准；3、如果不符合收费标准，请将我的损失退给我，并且赔偿一定的精神损失费。
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