怪兽充电商家自身原因导致我归还失败！导致费用增加！

2021-08-06

已完结

商家自己原因至客户经济损失！多次协商无果！平台多次联系本人，但每次一接电话就挂断！还留言说跟我联系无法接通！很想爆粗口了！

投诉进度

企业完结

2021-08-08 11:55:55

处理结果

您好，我是怪兽充电受理您问题的客服专员，很抱歉再次打扰到您，由于我们多次致电都未能与您取得联系，为了尽快的解决您反馈的问题，麻烦您看到此短信后主动与我们取得联系，祝您生活愉快！客服热线：400-6703-303

企业跟进

2021-08-08 11:47:13

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-06 18:55:41

消费保投诉平台审核通过

2021-08-06 11:18:23

用户发起投诉

2021-08-06 11:18:21

投诉信息

怪兽充电

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

解释解释

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94881126

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